Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují způsob získávání, užívání a nakládání s osobními údaji uživatelů www.cyklopoint.cz.

2. Správce

2.1. Správcem osobních údajů je:

MERIDA CZECH, s.r.o.
IČO 255 09 136
se sídlem Brněnská 1739/121, 664 51 Šlapanice
vedená u Krajského soudu v Brně pod sp.zn. C 28723

3. Právní úprava

3.1. Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a dalšími obecně závaznými předpisy na ochranu osobních údajů.

4. Získávání osobních údajů

4.1. Vaše osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky, případně při zřízení a užívání uživatelského účtu. Pokud dojde k jakékoliv změně Vašich osobních údajů, prosím informujte nás o tom.
4.2. Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies.

5. Osobní údaje

5.1. Vyplněním objednávky nebo registrací nám poskytujete následující osobní údaje:

• a) jméno a příjmení;
• b) kontaktní adresu, případně dále fakturační a dodací adresu;
• c) e-mailovou adresu;
• d) telefonní číslo.

6. Účel zpracování osobních údajů

6.1. Účelem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy – za účelem dodání zboží, poskytnutí služby nebo zprostředkování uzavření úvěrové nebo pojistné smlouvy na pořízené zboží a v případě registrace za umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského účtu. Toto zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a slouží k plnění smlouvy;
• splnění zákonem stanovených povinností – zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod. Toto zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a slouží ke splnění právních povinností;
• oprávněný zájem – zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží nebo služeb obdobných těm, které jste si od nás objednali. Obchodních sdělení se budou týkat především novinek v našem obchodním sortimentu a slevových akcí. Zasílání obchodních sdělení bude prováděno prostřednictvím Vašeho e-mailu a můžete jej kdykoliv odmítnout. Toto zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a slouží k našemu oprávněnému zájmu;
  využití osobních údajů za účelem kontroly a zlepšování našich služeb a našeho zboží, a to prostřednictvím služby „Ověřeno zákazníky“ společnosti Heureka Shopping s.r.o. Toto zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a slouží k našemu oprávněnému zájmu.

7. Zpracování osobních údajů pro zasílání obchodních sdělení

7.1. Abychom Vám mohli zasílat naše obchodní sdělení o nových produktech a další slevové a akční nabídky, zpracováváme následující osobní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa.
7.2. Výše uvedené osobní údaje nebudou poskytovány třetím osobám s výjimkou poskytovatele e-mailingových služeb, který zajišťuje hromadné zasílání obchodních sdělení. Poskytovatel byl prověřen z hlediska bezpečného zpracování osobních údajů a zavázal se k dodržování GDPR.
7.3. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro zasílání obchodních sdělení není podmínkou uzavření smlouvy za účelem dodání zboží nebo poskytnutí služby.
7.4. Souhlas se zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli odvolat, a to prostřednictvím odkazu uvedeném v každém e-mailu, na který Vám jsou obchodní sdělení posílána nebo prostřednictvím menu ve Vašem uživatelském účtu na www.cyklopoint.cz.

8. Doba zpracování

8.1. Po dobu trvání vzájemného smluvního vztahu nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
8.2. Osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení zpracováváme pouze do doby odhlášení od jejich odběru.

9. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

9.1. K poskytování služeb a ke zpracování osobních údajů používáme zpracovatele osobních údajů, kteří zajišťují správu e-shopu, doručovací služby a zasílání e-mailů.

9.2. Vaše osobní údaje mohou být dále zpřístupněny společnosti Heureka Shopping s.r.o., které předáváme e-mailovou adresu a informaci o Vámi zakoupeném zboží za účelem kontroly a zlepšování našich služeb a našeho zboží, a to prostřednictvím služby „Ověřeno zákazníky“.

9.3. V případě, že při nákupu zboží využijete daných služeb, tak zpřístupňujeme Vaše osobní údaje také společnosti BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpný závod Česká republika, které předáváme nezbytné údaje za účelem uzavření úvěrové smlouvy a ERV Evropská pojišťovna, a.s., které předáváme nezbytné údaje za účelem pojištění nakoupeného zboží.

9.4. Zpracovatelé zpracovávají údaje výlučně na naše pokyny, byla s nimi uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů a jsou zavázáni k dodržování obecně závazných předpisů o ochraně osobních údajů.

9.5. Všichni zpracovatelé byli pečlivě vybráni a budou mít přístup k Vašim osobním údajům pouze v takovém rozsahu a na takové časové období, které je potřebné pro poskytnutí služby nebo v rozsahu, ve kterém jste povolili zpracování a užívání osobních údajů.

10. Zabezpečení osobních údajů

10.1. Zavázali jsme se přijmout taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Tato povinnost platí i po ukončení zpracování osobních údajů.

10.2. Naši zaměstnanci nebo jiné fyzické osoby, které zpracovávají osobní údaje na základě smlouvy, a další osoby, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích, a to i po skončení pracovního poměru nebo smluvního vztahu.

11. Vaše práva

11.1. Jakožto subjekt údajů máte veškerá práva plynoucí z obecně závazných právních předpisů na ochranu osobních údajů, zejména má právo:

• a) odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
• b) přístupu k osobním údajům,
• c) opravu osobních údajů,
• d) výmaz osobních údajů,
• e) omezení zpracování osobních údajů,
• f) vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
• g) přenést osobní údaje k jinému správci,
• h) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, máte-li za to, že správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s obecně závaznými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

12. Právo vznést námitku

12.1. Pokud by již uživatel neměl zájem na tom od nás čas od času dostat nějaké obchodní sdělení či jinou informaci o novinkách v našem portfoliu produktů a služeb, má možnost vznést námitku proti dalšímu zpracovávání jeho osobních údajů za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiní, pro tento účel již nebudeme jeho údaje zpracovávat a další obchodní sdělení a newslettery mu již nebudeme zasílat.

13. Soubory cookies

13.1. Cookies jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka www.cyklopoint.cz, které umožňují fungování webového rozhraní. Jedná se o malé množství dat, které prohlížená webová stránka posílá do Vašeho zařízení, kde se uloží. Při příští návštěvě dříve navštívená webová stránka pomocí uložených cookies pozná, jestli jste na ní už někdy byli, jaké části webu si prohlížíte. Také si díky nim můžete uložit svá nastavení.

13.2. Ne všechny cookies shromažďují osobní údaje. Některé pouze umožňují správné fungování webového rozhraní. Používání souborů cookies můžete odmítnout volbou v příslušném nastavení ve Vašem internetovém prohlížeči.

13.3. Při odmítnutí používání souborů cookies však není vyloučeno, že nebudete moci plně využívat veškeré funkce webového rozhraní.

13.4. Webové rozhraní používá tyto služby pracující s informacemi získanými prostřednictvím souborů cookies: Google Analytics a případně i další služby poskytované společností Google, Inc, Facebook Pixel poskytované společností Meta a Sklik poskytované společností Seznam.cz, a.s.

14. Kontakt

14.1. S dotazy ke všem procesům zpracování osobních údajů se můžete obrátit na:

MERIDA CZECH, s.r.o.,
Brněnská 1739/121, 664 51 Šlapanice
web: www.cyklopoint.cz
e-mail: info@cyklopoint.cz
telefon: +420 544 228 494